Medewerker Klant Contact Center

Baan gegevens

  • Bedrijf: Bindinc.
  • Plaats: Hilversum
  • Plaatsingsdatum: 31-07-2017
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract
  • Link naar deze vacature
  • Banen in je mailbox?
  • Deel op oa LinkedIn,Twitter

Algemene omschrijving

Het Klant Contact Centrum (KCC) van Bindinc. is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klantcontacten (voor zowel Bindinc. als KRO-NCRV), voornamelijk via de telefoon en via e-mail. Deze service verlenen wij in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, openheid, eigen initiatief en resultaat sleutelwoorden zijn. Het KCC zoekt versterking.

MEDEWERKER KLANT CONTACT CENTER
(12-24 uur per week)


Wat ga jij voor ons betekenen?

Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afhandeling van verschillende klantcontacten (zowel inbound als outbound). Je werkzaamheden kunnen bestaan uit data-entry, beantwoording van e-mails en brieven of het telefonisch beantwoorden van klantvragen. Je bent in staat zelfstandig e-mails en briefteksten te schrijven en telefonische vragen te beantwoorden.

Gestelde eisen

Wat wordt er van je verwacht?
Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Je werkt minimaal 12 uur en maximaal 24 uur per week. Twee weken van tevoren ontvang je een rooster met daarop de (geplande) werktijden. Bij het maken van het rooster wordt er, indien mogelijk, rekening gehouden met je individuele wensen.

Waar liggen jouw talenten?
Bij voorkeur heb je ervaring in het afhandelen van zowel schriftelijke als telefonische klantcontacten. Je bent ervaren met het werken met computers en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent klantgericht, stressbestendig, assertief en commercieel. Je bent bereid om snel te leren en in teamverband een goed resultaat neer te zetten. Je hebt een flexibele instelling en beschikbaarheid.


Uren

12-24

Meer informatie

Wat gaan wij jou bieden?
Bindinc. is een collegiaal en professioneel bedrijf met een sterke focus op klantvriendelijkheid. Met deze functie bieden wij een baan in een inspirerende werkomgeving. Je opereert in de wereld van internet, televisie, radio en tijdschriften. De bijbehorende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed.

Meld je aan!
Herken jij jezelf in de omschrijving en denk je dat een van deze functies jou op het lijf geschreven is? Laat het ons dan voor 15 augustus weten. Mail jouw motivatie en cv naar: Ellen Nieuwenhuis (afdeling KCC), e-mail ellen.nieuwenhuis@bindinc.nl

Ook voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Ellen Nieuwenhuis, te bereiken op telefoonnummer 035 - 6726125 of via het e-mail adres.

Informatie over Bindinc.

Bindinc. is de op één na grootste uitgever van Nederland. Behalve 6 programmabladen (Avrobode, Televizier, Mikro Gids, KRO Magazine, NCRV-gids en TVFilm) zijn wij uitgever van de digitale merken tvgids.nl, televizier.nl (4 miljoen unieke bezoekers per maand) en zijn wij groot in het leveren van mediaoplossingen voor commerciële adverteerders en non-profit organisaties. Innovatie staat bij ons hoog in het vaandel. Omdat consumenten veranderen en daarmee de media dus ook. Het (ver) bouwen aan de nieuwe mediatoekomst doen wij samen met 100 enthousiaste collega’s in een modern televisiepand in Hilversum.

Bindinc.
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op CommercieleVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële.
  • Verkoper Buitendienst regio Zwolle

    Vandaag geplaatst door Olympia Uitzendbureau

    Wij zijn op zoek naar een verkoper voor in de regio Zwolle. Ben jij op zoek naar een uitdagende verkoopfunctie en hou je van vrijheid in je werk? Dan is dit wellicht een geschikte vacature voor je. Wij zijn op zoek naar ambitieuze, enthousiaste, commerciële medewerkers. Het gaat om een fulltime functie (32 uur bespreekbaar) in werkgebied Gelderland. Binnen deze functie voorzie jij potentiele klanten van de juiste informatie, zodat ze willen overstappen naar de gas- en energiemaatschappij waar...

    Stad Vacaturebank
  • Medewerker callcenter Den Haag

    Vandaag geplaatst door Timing

    Je gaat zelfstandig telefonisch consumenten benaderen. Je hebt een belangrijke adviserende rol en uiteindelijk is je doel de consumenten te enthousiasmeren en overtuigen.

    Stad Vacaturebank
  • B2B Sales Consultant

    Vandaag geplaatst door Timing

    Heb je een passie voor sales en ben je in staat een goed zakelijke gesprek aan te gaan met focus ophet doel? Omdat we groeien binnen bestaande en ook met nieuwe klanten zijn wij regelmatig op zoek naar nieuwe enthousiaste collega's die een flexibele commerciele baan vanaf 16 uur per week ambieren. Binnen ons B2B Consultants team werken starters, studenten, ervaren (Sales) medewerkersen ondernemers. Je werk kan zowel bestaan uit het werken voor een opdrachtgever, als voor verschillende...

    Stad Vacaturebank
  • Verkoop Binnendienst Medewerker

    Vandaag geplaatst door Olympia Uitzendbureau

    Als verkoop medewerker binnendienst ben je telefonisch, per mail en via de website het aanspreekpunt voor de klant en ben je alert op de wensen van de klant. Je registreert en beoordeelt klachten en komt na overleg met de afdelingen logistiek en product management met de klant tot een oplossing. Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van orders, creditnota's, de administratieve afhandeling en de juiste archivering. Daarnaast heb je dagelijks contact met de afdelingen account support,...

    Stad Vacaturebank
  • Verkoopmedewerker Depot 7

    Vandaag geplaatst door De Mandemakers Groep (DMG)

    Ben jij die verkoper die het leuk vindt om klanten te adviseren bij het maken van hun keuze voor de aanschaf van nieuwe woonaccessoires en/of meubelen? Vind jij het daarnaast leuk om de klant zo optimaal mogelijk te helpen? Dan zoeken wij jou!Als verkoopmedewerker informeer en adviseer je klanten bij het aankopen van de producten binnen Depot Zeven en administreer je de afhandeling van bestellingen en afhaalopdrachten. Tevens zorg je ervoor dat de winkel er altijd ordelijk en verzorgd uit...

    Stad Vacaturebank

CommercieleVacaturebank.nl - Nieuwe commerciële vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe commerciële baan of nieuwe collega's? Op de CommercieleVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

CommercieleVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank

Statistieken

  • Aantal banen: 2.561
  • Aantal bedrijven: 42
  • Aantal CV's: 41