Medewerker Klant Contact Center

Baan gegevens

  • Bedrijf: Bindinc.
  • Plaats: Hilversum
  • Plaatsingsdatum: 31-07-2017
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld. Hierdoor is het niet meer mogelijk om een reactie te versturen naar aanleiding van deze vacature. Klik hier om naar nieuw geplaatste Banen Commerciële te zoeken

Algemene omschrijving

Het Klant Contact Centrum (KCC) van Bindinc. is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klantcontacten (voor zowel Bindinc. als KRO-NCRV), voornamelijk via de telefoon en via e-mail. Deze service verlenen wij in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, openheid, eigen initiatief en resultaat sleutelwoorden zijn. Het KCC zoekt versterking.

MEDEWERKER KLANT CONTACT CENTER
(12-24 uur per week)


Wat ga jij voor ons betekenen?

Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afhandeling van verschillende klantcontacten (zowel inbound als outbound). Je werkzaamheden kunnen bestaan uit data-entry, beantwoording van e-mails en brieven of het telefonisch beantwoorden van klantvragen. Je bent in staat zelfstandig e-mails en briefteksten te schrijven en telefonische vragen te beantwoorden.

Gestelde eisen

Wat wordt er van je verwacht?
Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Je werkt minimaal 12 uur en maximaal 24 uur per week. Twee weken van tevoren ontvang je een rooster met daarop de (geplande) werktijden. Bij het maken van het rooster wordt er, indien mogelijk, rekening gehouden met je individuele wensen.

Waar liggen jouw talenten?
Bij voorkeur heb je ervaring in het afhandelen van zowel schriftelijke als telefonische klantcontacten. Je bent ervaren met het werken met computers en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent klantgericht, stressbestendig, assertief en commercieel. Je bent bereid om snel te leren en in teamverband een goed resultaat neer te zetten. Je hebt een flexibele instelling en beschikbaarheid.


Uren

12-24

Meer informatie

Wat gaan wij jou bieden?
Bindinc. is een collegiaal en professioneel bedrijf met een sterke focus op klantvriendelijkheid. Met deze functie bieden wij een baan in een inspirerende werkomgeving. Je opereert in de wereld van internet, televisie, radio en tijdschriften. De bijbehorende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed.

Meld je aan!
Herken jij jezelf in de omschrijving en denk je dat een van deze functies jou op het lijf geschreven is? Laat het ons dan voor 15 augustus weten. Mail jouw motivatie en cv naar: Ellen Nieuwenhuis (afdeling KCC), e-mail ellen.nieuwenhuis@bindinc.nl

Ook voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Ellen Nieuwenhuis, te bereiken op telefoonnummer 035 - 6726125 of via het e-mail adres.

Informatie over Bindinc.

Bindinc. is de op één na grootste uitgever van Nederland. Behalve 6 programmabladen (Avrobode, Televizier, Mikro Gids, KRO Magazine, NCRV-gids en TVFilm) zijn wij uitgever van de digitale merken tvgids.nl, televizier.nl (4 miljoen unieke bezoekers per maand) en zijn wij groot in het leveren van mediaoplossingen voor commerciële adverteerders en non-profit organisaties. Innovatie staat bij ons hoog in het vaandel. Omdat consumenten veranderen en daarmee de media dus ook. Het (ver) bouwen aan de nieuwe mediatoekomst doen wij samen met 100 enthousiaste collega’s in een modern televisiepand in Hilversum.

Bindinc.
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op CommercieleVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële.
  • Verkoper keukens DMG

    Gisteren geplaatst door De Mandemakers Groep

    Ben jij die creatieve, commerciële verkoopster/verkoper voor Mandemakers Keukens die met iedere klant een klik kan maken? Wil jij werken in een familiebedrijf? Als verkoopster/verkoper keukens voel jij je thuis in onze commerciële organisatie, waarbij hard werken gecombineerd met collegialiteit, optimaal klantcontact en een winnaarsmentaliteit essentieel zijn om te slagen als succesvol verkoopster/verkoper!Bij Mandemakers Keukens is geen dag hetzelfde! We hebben een breed scala aan...

    Stad Vacaturebank
  • Verkoopmedewerker Binnendienst

    Gisteren geplaatst door Timing

    Als verkoopmedewerker binnendienst werk je in het sales-team bestaande uit; binnendienst, bouwkundig adviseur, (technisch) account manager en productpromotor in de buitendienst. Je richt je op de verkoop van het totale productenpakket aan de vak-groothandel. Een uitdagende functie voor een kandidaat die zich herkent in eigenschappen als flexibel, teamplayer, accuraat en resultaatgericht.In deze functie houd jij klanten op de hoogte van de wisselende prijzen in de markt en hebt daarin een...

    Stad Vacaturebank
  • Customer Service Medewerker

    Gisteren geplaatst door Olympia Uitzendbureau

    Onze opdrachtgever heeft een vacature beschikbaar voor een Customer Service Employee voor 40 uur per week.Als Customer Service Employee heb je een operationele rol in het netwerk waarin je verantwoordelijk bent voor een zo hoog mogelijk servicelevel richting de klant.Functie:Onze opdrachtgever is sterk vertegenwoordigd in de Retail Frozen Bakery markt met een groot aantal producten. Het Sales team bestaat uit in totaal negen personen, en ter uitbreiding zoeken wij een Customer Service...

    Stad Vacaturebank
  • Commercieel medewerker binnendienst (fulltime)

    Gisteren geplaatst door Olympia Uitzendbureau

    In deze veelzijdige functie heb je een operationele rol in het netwerk van onze relatie waarin je verantwoordelijk bent voor een zo hoog mogelijk servicelevel richting de afnemers. Jouw inzet zorgt ervoor dat de klanten zo optimaal mogelijk bediend worden en dat de fabrieken in het netwerk met de juiste marktvraag worden gevoed. Deze functie heeft raakvlakken met zowel het commerciële, logistieke als financiële aspect van een Customer Service, waarbij de nadruk ligt op...

    Stad Vacaturebank
  • Promotie medewerker (parttime / fulltime)

    Gisteren geplaatst door Olympia Uitzendbureau

    Ben jij iemand die graag onder de mensen wilt zijn? Vind je het leuk om onderzoek te doen bij grote en kleine bedrijven? Dan zijn wij opzoek naar jou!Wij zijn opzoek naar enthousiaste mensen met pit, die het leuk vinden om bedrijven te benaderen door het hele land voor een onderzoek over glasvezel.Als vertegenwoordiger van onze opdrachtgever ga jij samen met jou projectleider en team een aantal bedrijven benaderen die zich hebben gevestigd op een industrie terrein. Je probeert aan de hand van...

    Stad Vacaturebank

CommercieleVacaturebank.nl - Nieuwe commerciële vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe commerciële baan of nieuwe collega's? Op de CommercieleVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

CommercieleVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank

Statistieken

  • Aantal banen: 1.693
  • Aantal bedrijven: 33
  • Aantal CV's: 34