Medewerker Klant Contact Center

Baan gegevens

  • Bedrijf: Bindinc.
  • Plaats: Hilversum
  • Plaatsingsdatum: 31-07-2017
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld. Hierdoor is het niet meer mogelijk om een reactie te versturen naar aanleiding van deze vacature. Klik hier om naar nieuw geplaatste Banen Commerciële te zoeken

Algemene omschrijving

Het Klant Contact Centrum (KCC) van Bindinc. is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klantcontacten (voor zowel Bindinc. als KRO-NCRV), voornamelijk via de telefoon en via e-mail. Deze service verlenen wij in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, openheid, eigen initiatief en resultaat sleutelwoorden zijn. Het KCC zoekt versterking.

MEDEWERKER KLANT CONTACT CENTER
(12-24 uur per week)


Wat ga jij voor ons betekenen?

Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afhandeling van verschillende klantcontacten (zowel inbound als outbound). Je werkzaamheden kunnen bestaan uit data-entry, beantwoording van e-mails en brieven of het telefonisch beantwoorden van klantvragen. Je bent in staat zelfstandig e-mails en briefteksten te schrijven en telefonische vragen te beantwoorden.

Gestelde eisen

Wat wordt er van je verwacht?
Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Je werkt minimaal 12 uur en maximaal 24 uur per week. Twee weken van tevoren ontvang je een rooster met daarop de (geplande) werktijden. Bij het maken van het rooster wordt er, indien mogelijk, rekening gehouden met je individuele wensen.

Waar liggen jouw talenten?
Bij voorkeur heb je ervaring in het afhandelen van zowel schriftelijke als telefonische klantcontacten. Je bent ervaren met het werken met computers en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent klantgericht, stressbestendig, assertief en commercieel. Je bent bereid om snel te leren en in teamverband een goed resultaat neer te zetten. Je hebt een flexibele instelling en beschikbaarheid.


Uren

12-24

Meer informatie

Wat gaan wij jou bieden?
Bindinc. is een collegiaal en professioneel bedrijf met een sterke focus op klantvriendelijkheid. Met deze functie bieden wij een baan in een inspirerende werkomgeving. Je opereert in de wereld van internet, televisie, radio en tijdschriften. De bijbehorende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed.

Meld je aan!
Herken jij jezelf in de omschrijving en denk je dat een van deze functies jou op het lijf geschreven is? Laat het ons dan voor 15 augustus weten. Mail jouw motivatie en cv naar: Ellen Nieuwenhuis (afdeling KCC), e-mail ellen.nieuwenhuis@bindinc.nl

Ook voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Ellen Nieuwenhuis, te bereiken op telefoonnummer 035 - 6726125 of via het e-mail adres.

Informatie over Bindinc.

Bindinc. is de op één na grootste uitgever van Nederland. Behalve 6 programmabladen (Avrobode, Televizier, Mikro Gids, KRO Magazine, NCRV-gids en TVFilm) zijn wij uitgever van de digitale merken tvgids.nl, televizier.nl (4 miljoen unieke bezoekers per maand) en zijn wij groot in het leveren van mediaoplossingen voor commerciële adverteerders en non-profit organisaties. Innovatie staat bij ons hoog in het vaandel. Omdat consumenten veranderen en daarmee de media dus ook. Het (ver) bouwen aan de nieuwe mediatoekomst doen wij samen met 100 enthousiaste collega’s in een modern televisiepand in Hilversum.

Bindinc.
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op CommercieleVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële.
  • Beoordelaar met WFT consumptief krediet gezocht!

    Vandaag geplaatst door Timing

    Als beoordelaar verricht je customer service activiteiten op het gebied van financiële dienstverlening. Je beschikt over effectieve communicatieve en sociale vaardigheden. Je hebt een proactieve werkhouding en bent klant- en resultaatgericht. Door jouw persoonlijke benadering gericht op het klantbelang, kennis van zaken en overtuigingskracht lukt het je in veel gevallen om samen met de klant een adequate oplossing te vinden. Je vindt het leuk om in de nieuwe organisatie mee te denken over de...

    Stad Vacaturebank
  • Fulltime Sales Manager in Kampen

    Vandaag geplaatst door Timing

    Je bent verantwoordelijk voor de commerciële resultaten van het verkoopteam, dit team bestaat uit Aziatische, Afrikaanse en Indiase verkopers. In totaal is dit een team van 8 personen. Naast dit werk je samen met de afdeling inkoop en de afdeling marketing. Tijdens deze werkzaamheden maak je gebruik van je leidinggevende capaciteiten en communicatieve vaardigheden om het team te versterken.

    Stad Vacaturebank
  • Verkoper Keukens e/o Sanitair Grando

    Vandaag geplaatst door De Mandemakers Groep (DMG)

    Ben jij die creatieve en commerciële verkoper die wij zoeken? Gedreven om samen met de klant een droomkeuken en/of badkamer te creëren? Als verkoper keukens/sanitair kun jij je ei kwijt in onze commerciële organisatie, waarbij hard werken gecombineerd met een dosis humor, optimaal klantcontact en de motivatie om voor het hoogst haalbare te gaan essentieel zijn om te slagen als succesvol verkoper!Als verkoper is geen dag hetzelfde! Iedere klant is anders en heeft andere wensen....

    Stad Vacaturebank
  • Technisch Accountmanager Binnendienst Utrecht

    Vandaag geplaatst door Olympia Uitzendbureau

    Wil jij mee bouwen aan een snelgroeiende, dynamische onderneming? Signaleer jij kansen en weet jij in te spelen op de behoefte van (potentiele) klanten? Dan ben jij de Accountmanager Binnendienst die wij zoeken.In deze functie ga je deel uit maken van het multifunctionele verkoopteam en ben je ondersteunend aan je collega’s van de buitendienst. Samen met hen stel je offertes op, zorg voor de orderbegeleiding en het transport. Het is zeer belangrijk dat klantgegevens correct, tijdig en...

    Stad Vacaturebank
  • Top verkoper gezocht voor een groot merk in accessoires!

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Functieomschrijving Als sales promotor ben jij de vertegenwoordiger van dit merk in telefoonhoesjes. Voor dit grote merk sta jij in de Media Markt om klanten te adviseren en om sales binnen te koppen. Je werkt voor één van de populairste merken en jouw verkoopvaardigheden komen volop tot onwikkeling in deze bijbaan. Je wordt in het weekend ingeschakeld in jouw regio en kan in verschillende winkel locaties worden ingezet. Naast het realiseren van sales, ben je...

    Stad Vacaturebank

CommercieleVacaturebank.nl - Nieuwe commerciële vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe commerciële baan of nieuwe collega's? Op de CommercieleVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

CommercieleVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank

Statistieken

  • Aantal banen: 1.718
  • Aantal bedrijven: 39
  • Aantal CV's: 36