Customer Success Manager - Horeca software systemen

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Rotterdam
  • Plaatsingsdatum: 10-02-2020
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Ben jij een gepassioneerde hotello en ben jij bekend met POS software zoals Opera en Micros RES? Als Customer Success Manager bied jij samen met het team eerstelijnsondersteuning aan een ruim klantenbestand in de horeca. In deze diverse functie ben jij medeverantwoordelijk voor de installaties, support, trainingen en (project) planning. Jij biedt ondersteuning aan klanten die POS systemen gebruiken.

De Customer Success Manager heeft de volgende werkzaamheden:

  • Eerstelijnsondersteuning bieden aan de POS klanten;
  • Communiceren en documenteren van vragen en oplossingen;
  • Mede verantwoordelijk voor het zelfstandig begeleiden van een volledig PMS project;
  • Het adviseren, installeren, trainen en begeleiden van medewerkers van diverse niveaus binnen een horecaorganisatie;
  • Behouden van het hoogste niveau van klanttevredenheid en rapporteren aan de Support Manager.

Onze Customer Success Manager beschikt over de volgende criteria;

  • POS ervaring - bij voorkeur OPERA en/of Micros RES;
  • Zelfverzekerd, stressbestendig en representatief;
  • Hotellerie ervaring (bijvoorbeeld FO of reserveringen);
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Diploma Hogere Hotelschool of vergelijkbaar.

Een afwisselende en boeiende baan in een uitdagende dynamische omgeving. Je hebt de kans om verbonden te blijven met de hospitality terwijl je geen last hebt van onregelmatige werktijden! Naast een marktcomform salaris op basis van kennis en ervaring krijg je ook nog eens een auto, laptop én telefoon van de zaak!

Gestelde eisen

Eerstelijnsondersteuning bieden aan de POS klanten; Communiceren en documenteren van vragen en oplossingen; Mede verantwoordelijk voor het zelfstandig begeleiden van een volledig PMS project;

Uren

32-40 hours

Salaris

€2000 - €2500 per maand

Informatie over Independent Recruiters

Ben jij een gepassioneerde hotello en ben jij bekend met POS software zoals Opera en Micros RES of maak jij je deze snel eigen? Lees dan nu verder!

Als Customer Success Manager bied jij samen met het team eerstelijnsondersteuning aan een ruim klantenbestand in de horeca. In deze diverse functie ben jij medeverantwoordelijk voor de installaties, support, trainingen en (project) planning. Jij biedt ondersteuning aan klanten die POS systemen gebruiken. Je gaat er op uit om diverse horeca organisaties te bezoeken. Je geeft trainingen en begeleidt medewerkers op verschillende niveaus. Ook heb je een adviserende rol en installeer je zelf de POS systemen. Zie jij jezelf in deze functie? Dan kom ik graag met je in contact.

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op CommercieleVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële.
  • Software Customer Support Engineer - Horeca automatisering

    Toegevoegd op 04-02-2020 door Independent Recruiters

    Ben jij een gepassioneerde hotello en wil jij je breder ontwikkelen én verbonden blijven met de hospitality? Als Software Customer Support Engineer bied jij samen met het team eerstelijnsondersteuning aan een ruim klanten bestand in de horeca. Je bent medeverantwoordelijk voor de installaties, support, trainingen en (project) planning. Zie jij jezelf in deze functie? Dan kom ik graag met je in contact. Als Software Customer Support Engineer rapporteer je aan de Manager Support & Customer...

    Independent Recruiters
  • Guest Services Manager

    Toegevoegd op 24-01-2020 door Independent Recruiters

    Samen met de Assistant Manager Customer Service ben je verantwoordelijk voor de volledige organisatie van de afdeling. Jij bent een coachende leidinginggevende op de vloer en je bent verantwoordelijk voor de het team van customer service representatives.The Guest service department is voor zowel interne- als externe partijen en partners het aanspreekpunt op het gebied van gastvrijheid. Je managed alle werkzaamheden op de afdeling en zorgt er voor dat de gast hierbij centraal staat en ware...

    Independent Recruiters
  • Customer Service Support

    Toegevoegd op 10-01-2020 door Independent Recruiters Group

    Voor een van de snelst groeiende ontwikkelaars van zonne-energieprojecten in Nederland, Belgie en de Verenigde Staten zoeken wij een gedreven Customer Service Support.Jij bent het zonnetje in deze organisatie. Straal jij enthousiasme uit via de mail en telefoon en weet jij op elke vraag een passend antwoord? Word jij blij van een job waar je een echte bijdrage kan leveren aan de reductie van CO2? Dan is dit een leuke functie voor jou!Als Customer Service Support ben jij de spil van de...

    Independent Recruiters

CommercieleVacaturebank.nl - Nieuwe commerciële vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe commerciële baan of nieuwe collega's? Op de CommercieleVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

CommercieleVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank