Channel Development Manager (B2C)

Baan gegevens

  • Bedrijf: independent recruiters
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 25-09-2020
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Als Channel Development Manager ben jij verantwoordelijk voor het continue innoveren van digitale klantenservice kanalen. Dit houdt in:

  • Ontwikkelen van contactstrategie passend bij de visie van de organisatie;
  • Uitwerken van contactstrategie naar een concrete kanaalontwikkelingen en innovaties;
  • Juiste stakeholders hierbij aanhaken binnen de organisatie;
  • Begeleiden van concept tot uitvoering in de implementatie binnen de klantenservice;
  • Monitoren van channel performance op basis van de opgestelde KPI's;
  • Uitbreiden van de digitale channel op basis van klantenfeedback;
  • Analyseren van klantgedrag en data;
  • 32-40 uur beschikbaar.

Voor de functie van Channel Development Manager zoeken wij de volgende achtergrond:

  • Afgeronde HBO opleiding richting marketing/communicatie/soortgelijk;
  • Ervaring binnen grotere corporate (ivm vele stakeholder management);
  • Minimaal 3 jaar ervaring binnen een soortgelijke rol;
  • Ervaring met het analyseren van data en dit omzetten naar een concreet plan;
  • Ervaring binnen klantenservice omgeving is een grote pre.
  • Goed in Nederlands en Engels.

De organisatie heeft aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. De salarisindicatie ligt tussen de €3300 en €4300 bruto per maand op basis van 40 uur.

Gestelde eisen

Afgeronde HBO opleiding richting marketing/communicatie/soortgelijk; Ervaring binnen grotere corporate (ivm vele stakeholder management); Minimaal 3 jaar ervaring binnen een soortgelijke rol;

Uren

32-40 hours

Salaris

€3300 - €4300 per maand

Informatie over independent recruiters

Hoe maak je het voor de consument zo aantrekkelijk mogelijk om niet de telefoon te pakken maar via andere (digitale) kanalen contact te zoeken met de organisatie. Dat is waar jij je mee bezig gaat houden als Channel Development Manager voor deze innovatieve corporate.

Kan jij je inleven in de consument? Heb jij een creative blik op digitale sales/service kanalen? En weet jij dmv stakeholder management dit ook tot een operationeel plan te krijgen? Dan ga ik graag met je in gesprek!

independent recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op CommercieleVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële.
  • Junior Researcher & Analyst

    Toegevoegd op 22-10-2020 door Independent Recruiters

    For PVH in Amsterdam we are looking for a Junior Researcher & Analyst. Within this role you will improve the performance and online experience of their E-Commerce platforms by collaborating with UX/UI designers, Product Owners, CRO specialists and different stakeholders. You will make sure this not only meets the needs of the consumers but also captivates and engages them. Are you available from November 7th till February 9th? Please get in touch! Within this role you will be responsible...

    Independent Recruiters
  • Affiliate Coordinator E-commerce (temporary, 24 hours)

    Toegevoegd op 22-10-2020 door independent recruiters

    As an Affiliate Coordinator you will be responsible for the following;Supporting and updating the Affiliate marketing projects by identifying priorities, bottlenecks and opportunities within the market;Proactively update and optimize all affiliate current reports and analysis ahead in line with priority and e-commerce KPI's;Managing marketing feeds based on seasonal trends, bestsellers, stock and margins;Confirm all affiliate sales with the help of internal and external reports;Ensure asset...

    Independent Recruiters
  • Medewerker Klantenservice Beveiliging

    Toegevoegd op 16-10-2020 door Independent Recruiters

    Wij zoeken een Medewerker Klantenservice Beveiliging voor een landelijk opererende beveiligingsorganisatie in Eindhoven! Vanuit een centrale klantenservice wordt dagelijks alle vragen van bestaande klanten beantwoord. Bij de klantenservice komt een enorme hoeveelheid uiteenlopende vraagstukken binnen. Dit betekent dat er dagelijks zo'n 700 calls van bedrijven binnenkomen en er gemiddeld 100 e-mails worden beantwoord. Dit alles wordt tot in de puntjes verzorgd door een team van enthousiaste...

    Independent Recruiters
  • Teammanager Customer Service

    Toegevoegd op 15-10-2020 door Independent Recruiters

    Teammanager Customer Service gezocht voor een veilige omgeving in Geldrop.In deze moderne omgeving worden klanten dagelijks volledig ontzorgt door het oplossen van beveiligings-vraagstukken. Als Teammanager van twee verschillende teams (25 FTE) zorg jij voor een optimale dienstverlening volgens de gemaakte afspraken. Jij bent altijd bezig door te coachen, sturen, leiden en te schakelen als echte spin in het web in deze high-tech internationale omgeving.De functie van Teammanager Customer...

    Independent Recruiters
  • CRM manager - B2C

    Toegevoegd op 12-10-2020 door Independent Recruiters

    Hoe maak je het voor de consument zo aantrekkelijk mogelijk om niet de telefoon te pakken maar via andere (digitale) kanalen contact te zoeken met de organisatie. Dat is waar jij je mee bezig gaat houden als CRM Manager voor deze innovatieve corporate. Kan jij je inleven in de consument? Heb jij een creative blik op digitale sales/service kanalen? En weet jij dmv stakeholder management dit ook tot een operationeel plan te krijgen? Dan ga ik graag met je in gesprek!Als CRM manager ben jij...

    Independent Recruiters

CommercieleVacaturebank.nl - Nieuwe commerciële vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe commerciële baan of nieuwe collega's? Op de CommercieleVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

CommercieleVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank