After Sales Medewerker - Retail

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Hoofddorp
  • Plaatsingsdatum: 24-01-2023
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

After Sales is een belangrijk aspect in de Customer Journey. Scheelt er iets aan het product dat je recentelijk hebt gekocht, zoals bijvoorbeeld een afgebroken pootje van jouw zonnebril, die je vlak voor jouw vakantie gekocht hebt op Schiphol? Dan wil je als klant natuurlijk dat jouw klacht met zorg behandeld wordt en dat deze de juiste opvolging krijgt.

In de rol van After Sales Medewerker heb je een divers takenpakket. Naast jouw werkzaamheden binnen de Aftersales, verzorg je ook Hospitality werkzaamheden op kantoor zoals ontvangst van bezoekers en receptiewerkzaamheden.

Jouw dagen bestaan onder andere uit:

  • Afhandelen van klantvragen rondom retour gezonden producten;
  • Communicatie met leveranciers in samenspraak met de inkoopafdeling;
  • Het analyseren van de inzet van garantie;
  • Ontvangst van bezoekers, beheer van post en pakketten;
  • Afhandelen binnenkomend telefoon- en emailverkeer;
  • Lichte administratieve werkzaamheden.

Als After Sales Medewerker ben of heb je:

  • Een afgeronde MBO3/4 opleiding;
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
  • Kennis van Office 365 en Excel;
  • Affiniteit met IT/Webapplicaties;
  • Zelfstandig, klantgericht en gastvrij.

Het salaris behorende bij deze rol zal liggen tussen de €2100 en €2600 euro bruto per maand en hangt af van kennis en ervaring. Bijkomend zijn secundaire arbeidsvoorwaarden, hier vertel ik je graag meer over in een persoonlijk gesprek.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Gestelde eisen

Een afgeronde MBO3/4 opleiding; Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift); Kennis van Office 365 en Excel; Affiniteit met IT/Webapplicaties; Zelfstandig, klantgericht

Uren

32-40 hours

Salaris

€2100 - €2800 per maand + reiskostenvergoeding, vakantiegeld

Informatie over Independent Recruiters

Maar hoe wordt zo'n proces ingericht? Dat is precies waar je je in deze rol mee bezig gaat houden. Het aftersales proces moet namelijk nog gestroomlijnd worden. Als After Sales Medewerker voor deze retailer hou je je dan ook bezig met de afhandeling van binnenkomende vragen en opmerkingen. Projectmatig zorg je ervoor dat er een webapplicatie geïnstalleerd wordt, zodat het proces toekomstbestendig is, zij hebben namelijk forse groei voor ogen.

Herken jij jezelf in deze omschrijving en ben je klaar voor een te gekke nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu!

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op CommercieleVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële.
  • Verkoopmedewerker Dameskleding

    Vandaag geplaatst door Tempo-Team

    Gezelligheid op de werkvloer, aan de slag in een hecht team én op je eerste werkdag een tof kledingpakket ontvangen. Deze baan is jou op het lijf geschreven. Lees snel verder!Wat bieden wij jouUurloon vanaf € 11,47Uitzicht op een vast contractWerken...

  • Stagiair Retail mbo-niveau (BOL)

    Vandaag geplaatst door trekpleister

    Dit ga je doenJe mbo-opleiding Retail is leuk, maar het wordt natuurlijk pas écht leuk als je je geleerde kennis in de praktijk kunt brengen. En waar kun je dat nu beter doen dan bij Trekpleister, de gezelligste en succesvolste drogisterij bij jou in de buurt? Dus, ben je klaar om a...

  • Verkoper Energie

    Vandaag geplaatst door VattenfallSalesForce

    jij op zoek naar een uitdagende baan waar geen dag hetzelfde is en je rijkelijk wordt beloond voor je prestaties? Werk je graag in een team van gedreven mensen? En is het jouw missie om bestaande records te verbreken en je bijdrage te leveren aan een duurzamere wereld voor “The Next Generation”? Wor...

  • Accountmanager

    Vandaag geplaatst door Farrow+Dutch

    Junior Accountmanager REEFHeb jij ambitie om als accountmanager binnen arbeidsbemiddeling aan de slag te gaan? Of misschien ben je al werkzaam binnen deze branche en wil jij nóg meer ervaring opdoen? Dan heeft REEF een gave functie voor jou, waarbij je én nieuwe klanten werft én verantwoorde...

  • Klantmanager inkomen

    Vandaag geplaatst door DPAProfessionals

    Wat je gaat doen: In je rol als Klantmanager Inkomen word je gedetacheerd bij een gemeente voor een bepaalde tijd. Met jouw kennis vanuit je opleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening of Rechten, en je werkervaring ben je de juiste persoon op de juiste plek. Je v...

CommercieleVacaturebank.nl - Nieuwe commerciële vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe commerciële baan of nieuwe collega's? Op de CommercieleVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

CommercieleVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank