Client Support Representative | NL / FR of DUI | FMCG Retail

Baan gegevens

  • Bedrijf: PagePersonnel
  • Plaats: Tilburg
  • Plaatsingsdatum: 18-10-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim, Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Staat een klant support positie op jouw lijf geschreven en ben je toe aan een volgende stap? Spreek jij daarnaast ook de Duitse of Franse taal? We zijn op zoek naar een collega die sterk klantgericht, ondernemend en energiek is. Je komt te werken binnen een moderne retail organisatie actief in design. Je bent een belangrijke schalen voor de B2B en B2C Online (inter)nationale klanten. Bedrijfsomschrijving De organisatie is een gerenommeerde internationale speler actief in de retail design wereld. Omvang van circa 200 medewerkers met een professionele en familiaire cultuur. Kenmerkend met moderniteit, design, kleurrijke collecties met duurzame productontwikkelingen en een fijne en moderne werkomgeving. Je komt te werken in divers, gezellig team die er samen het optimale uithalen. Omschrijving We zijn op zoek naar de nieuwe collega als Client Care Representative, aanspreekpunt voor de Online kanalen/klanten zowel B2B als B2C. Je komt te werken op een dynamische en gezellige afdeling van 25 personen, bestaande uit 4 Client Care Teams onderverdeeld in Regio en klant groep. Je maakt onderdeel uit van een modern en jong team van Online. De producten worden verkocht in bouw/tuin retailers en online in groot aantal landen waar deze afdeling support aan biedt. Voor de afdeling zijn we ter uitbreiding op zoek naar een nieuw kracht voor het Online team (internationaal focus gebied). Je bent een belangrijke schakel en spin in het web voor de retail klanten consumenten en in contact met de andere afdelingen; Client en Ordermanagement proces en service tot aan het versturen van facturen en credit nota's; Ordermanagement proces, de communicatie met klanten gedurende dit proces, advisering en bewaking van de opvolgingen; Het zorgdragen voor de tijdige, volledige en juiste registratie van de verkooporders én registratie van het contact met klanten in SAP; Wekelijkse opvolging en optimalisering van leveringen; Je bent een uitstekende gesprekspartner en adviseur voor klanten met betrekking tot product, leverdata, vragen en het vinden van overige oplossingen; Het signaleren van structurele problemen in het verkoopproces en oplossingen aandragen om problemen te verminderen/voorkomen; Je ondersteunt het Sales team met sales verzoeken en je bent ook in contact met hen orders, vragen en service. Profiel van kandidaat Klant support is helemaal jouw ding en je wilt voor een dergelijke rol gaan op de lange termijn. Je krijgt energie van de dynamiek, diverse contacten en ondersteunende spin in het web rol. Je bent ondernemend, klantch/resultaat gericht, plezier in en passie voor het werk. Een hbo werk/denk niveau met relevante opleiding; Je beheerst (zeer) goed de Duitse of Franse taal en kan hier ook mee bezig zijn, zowel in spraak al geschrift. Nederlandse en Engelse taal beheers je uitstekend; Ervaring in een gelijkwaardige rol voor minimaal 1 jaar en je bent er over uit dat dergelijke positie je goed past; Ervaring binnen retail in commerciële binnendienst / back office / Customer Care B2B positie is een pré. Uitstekende kennis van MS Outlook, MS Office en ervaring met SAP is een pré. Affiniteit naar retail Je bent iemand die weet wat Customer Client Care / Commerciële Binnendienst inhoudt. We zoeken een vaste waarde voor het team. Je wilt het beste uit het team en jezelf halen en houd van de snelle schakelingen van een klantgerichte functie. We zijn op zoek naar een aanstekelijke sprankelende persoonlijkheid. No-nonsens, harde werker, gesprekspartner op niveau en een spin in het web die het hoofd koel houdt, ook in drukke periodes. Accuraat werken en prioriteiten stelen is belangrijk. Je staat sterk in je schoen wat nodig is om ook met andere interne afdelingen samen te werken. Aanbod Moderne werkomgeving Onderdeel van een gezellige en professionele club met een ondernemende en down to earth mentaliteit; Fulltime positie (32-40 uur) Salaris, vakantiedagen, pensioenregeling Personeelskorting op hun merken! Direct contract bij werkgever

Gestelde eisen

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurd naar een externe website.

Uren

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurd naar een externe website.

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op CommercieleVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële.
  • Medewerker klantenservice ICI Paris XL

    Vandaag geplaatst door RandstadRecruitmentCenter

    Functieomschrijving Houd jij van make-up, parfum en andere beautyproducten? Kun jij uren rondlopen in de ICI PARIS XL en nog geen keuzen maken tussen die ene nieuwe foundation van Dior of Flowerbomb van Viktor & Rolf? Lijkt het jou gaaf om tot het einde van dit jaar als klantenservice medewerker bij Watson te werken op de afdeling ICI PARIS XL? Dan is dit jouw kans! Lees snel verder en solliciteer wat bieden wij jou Bruto uurloon van € 13,35 per uur vanaf 22 jaar. 7,5% ADV-toeslag en 100%...

    Monsterboard
  • Callcentermedewerker

    Vandaag geplaatst door RandstadRecruitmentCenter

    Functieomschrijving Hoppa, weer een sale erbij! Nadat je dit met jouw overtuigingskracht en vlotte babbel hebt weten te realiseren, haal je een welverdiend kopje koffie. Goeie dag vandaag, bovenop je salaris alweer een aantal bonussen verdient!Bovenstaand is een klein voorbeeld van hoe jouw tijd als callcenter medewerker bij Crossover eruit gaat zien. Toffe mensen, toffe sfeer en toffe gesprekken zijn van dagelijkse orde. Je zou per eind november kunnen starten. wat bieden wij jou mooie...

    Monsterboard
  • Commercieel medewerker

    Vandaag geplaatst door RandstadRecruitmentCenter

    Functieomschrijving Heb jij geen ervaring in de klantenservice, maar heb jij wel een vlotte babbel en die overtuigingskracht die we zoeken? Dan is dit DE vacature voor jou! Via een 6 daagse training wordt jij helemaal klaargestoomd tot commercieel medewerker bij Crossover in Leeuwarden! Daarnaast kun je je eigen uren inplannen, wat wil je nou nog meer?! wat bieden wij jou een startsalaris van €9,70 + mooie bonussen; werk tussen de 16 en 40 uur per week; interne trainingen om bv. je babbel te...

    Monsterboard
  • Klantenservice medewerker

    Vandaag geplaatst door RandstadRecruitmentCenter

    Functieomschrijving Heb jij de komende maanden extra tijd en vind je een parttime of fulltime baan als klantenservice medewerker voor een grote retailorganisatie een leuke uitdaging? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven! Tot het einde van het jaar zoeken wij namelijk extra versterking voor Kruidvat in Renswoude. Klinkt interessant? Lees dan snel verder en solliciteer direct! wat bieden wij jou Bruto uurloon van €13,35 per uur vanaf 22 jaar. 7,5% ADV-toeslag en 100% feestdagtoeslag....

    Monsterboard
  • Accountmanager

    Vandaag geplaatst door MoreRecruitmentB.V.

    Functieomschrijving Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een gedreven Accountmanager. De standplaats voor deze functie is het kantoor in Zwolle. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van je klantenportefeuille binnen regio Zwolle en Noord-Nederland. Je adviseert zakelijke klanten een op maat gesneden financieringsconcept. Samen met je collega’s vorm je een gemotiveerd team en leveren jullie een actieve bijdrage aan het behalen van de vooraf bepaalde (team)...

CommercieleVacaturebank.nl - Nieuwe commerciële vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe commerciële baan of nieuwe collega's? Op de CommercieleVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

CommercieleVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank