Client Support Representative | Retail Design | NL/ENG/DUI

Baan gegevens

  • Bedrijf: PagePersonnel
  • Plaats: Tilburg
  • Plaatsingsdatum: 22-11-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim, Tijdelijk contract


Algemene omschrijving


Staat een klant support positie op jouw lijf geschreven? Spreek jij daarnaast ook de Duitse taal? We zijn op zoek naar een collega die sterk klantgericht, ondernemend en energiek is. Je komt te werken binnen een moderne productie en retail organisatie actief in design. Je bent een belangrijke schalen voor de Online klanten.


Bedrijfsomschrijving

De organisatie is een gerenommeerde internationale speler actief in de retail design wereld. Omvang van circa 200 medewerkers met een professionele en familiaire cultuur. Kenmerkend met moderniteit, design, kleurrijke collecties met duurzame productontwikkelingen en een fijne en moderne werkomgeving. Je komt te werken in divers, gezellig team die er samen het optimale uithalen.


Omschrijving

We zijn op zoek naar de nieuwe collega als Client Care Representative, aanspreekpunt voor de Online kanalen/klanten. Je komt te werken op een dynamische en gezellige afdeling van 25 personen, bestaande uit 4 Client Care Teams onderverdeeld in Regio en klant groep (b2b/b2c). Je maakt onderdeel uit van een modern en jong ambitieuze team van Online. De producten worden verkocht in bouw/tuin retailers en online in een groot aantal landen waar deze afdeling support aan biedt én via marktplaatsen. Voor de afdeling zijn we ter uitbreiding op zoek naar een nieuw kracht voor het Online team (internationaal focus gebied).

  • Je bent een belangrijke schakel en spin in het web voor de retail klanten en met name consumenten en in contact met de andere afdelingen;
  • Client en Ordermanagement proces en service tot aan het versturen van facturen en credit nota's;
  • Ordermanagement proces, de communicatie met klanten gedurende dit proces, advisering en bewaking van de opvolgingen;
  • Het zorgdragen voor de tijdige, volledige en juiste registratie van de verkooporders én registratie van het contact met klanten in SAP;
  • Wekelijkse opvolging en optimalisering van leveringen;
  • Je bent een uitstekende gesprekspartner en adviseur met betrekking tot product, leverdata, vragen en het vinden van overige oplossingen;
  • Het signaleren van structurele problemen in het verkoopproces en oplossingen aandragen om problemen te verminderen/voorkomen;
  • Je ondersteunt het Sales team met sales verzoeken en je bent ook in contact met hen orders, vragen en service.


Profiel van kandidaat

Je bent service gericht en je hebt een goed begrip van de Online wereld. Je wilt voor een dergelijke rol gaan op de lange termijn. Je krijgt energie van de dynamiek, diverse contacten en ondersteunende spin in het web rol. Je bent ondernemend, klant/resultaat gericht, plezier in en passie voor het werk.
  • Een hbo werk/denk niveau met relevante opleiding;
  • Je beheerst naast Nederlands bij voorkeur (zeer) goed de Duitse taal;
  • Ervaring in een klant ondersteunende rol (van junior tot senior);
  • Ervaring met retail / Online aankoopproces van consumenten is een pré;
  • Uitstekende kennis van MS Outlook, MS Office en ervaring met SAP is een pré.
  • Affiniteit met Online wereld en retail processen;
  • Je bent iemand die weet wat Customer Client Care inhoudt. We zoeken een vaste waarde voor het team. Je wilt het beste uit het team en jezelf halen en houd van de snelle schakelingen van een klantgerichte functie.

We zijn op zoek naar een aanstekelijke sprankelende persoonlijkheid. No-nonsens, harde werker, gesprekspartner op niveau en een spin in het web die het hoofd koel houdt, ook in drukke periodes. Accuraat werken en prioriteiten stelen is belangrijk. Je staat sterk in je schoen wat nodig is om ook met andere interne afdelingen samen te werken.


Aanbod
  • Moderne werkomgeving
  • Onderdeel van een gezellige en professionele club met een ondernemende en down to earth mentaliteit;
  • Fulltime positie (32-40 uur)
  • Salaris, vakantiedagen, pensioenregeling
  • Personeelskorting op hun merken!
  • Direct contract bij werkgever


Gestelde eisen

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurd naar een externe website.

Uren

Voor de volledige vacature klik op de sollicitatiebutton. Je wordt doorgestuurd naar een externe website.

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op CommercieleVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Commerciële.
  • Medewerker Sales Support

    Vandaag geplaatst door PagePersonnel

    Momenteel zijn we per direct op zoek naar een Medewerker Sales Support voor 32-40 uur per week gedurende minimaal 3 maanden. Ben jij een echte aanpakker op zoek naar een functie waar je per direct kunt starten? Reageer dan snel!BedrijfsomschrijvingDe organisatie is een wereld speler in de retail sector. Je komt te werken op het kantoor in 'S-Hertogenbosch met 8 directe collega's.OmschrijvingJe bent het eerste aanspreekpunt voor vragen (zowel telefonisch als per mail)Je zorgt voor de juiste...

    Monsterboard
  • Commercieel Binnendienst Medewerker

    Vandaag geplaatst door MoreRecruitment

    FunctieomschrijvingVoor één van onze opdrachtgevers, een specialist in de betonindustrie, zijn wij op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker. In deze positie ben je verantwoordelijk voor het verlenen van service- en support naar de klant en Accountmanagers en het realiseren van verkoop. Als Commercieel Binnendienst Medewerker zorg jij ervoor dat klanten voorzien worden in hun behoeftes. Heb jij een klantgerichte instelling en wordt jij blij van een platte organisatie waar snel...

  • Business support medewerker

    Vandaag geplaatst door LubaGroep

    BedrijfsomschrijvingJouw toekomstige werkgever is een grote logistieke dienstverlener. Tot haar klanten behoren grote en kleine fabrikanten, operators, retailers, verzekeraars, distributeurs en webshops. Het is een groeiende onderneming die op alle afdelingen een sterke klantfocus heeft. De werkomgeving is er zeer dynamisch, teamwork staat centraal. FunctieomschrijvingAlle marktsignalen die jij opmerkt wil je analyseren en in kaart brengen. Je werkt nauw samen met je collega's in het...

    Monsterboard
  • Internal Sales Supervisor

    Vandaag geplaatst door MoreRecruitment

    FunctieomschrijvingOnze opdrachtgever is een internationaal georiënteerd productie bedrijf gevestigd in Almere. Vanwege groei en verdere ontwikkeling van de organisatie, zijn wij op dit moment op zoek naar een Internal Sales Supervisor die de dagelijkse leiding zal hebben over een team bestaande uit 11 ;In deze functie zal je verder zorgdragen voor de uitvoering van het interne verkoopbeleid binnen de gestelde kaders en voorwaarden met als doel het realiseren van een optimale...

  • Planning & Customer Service Medewerker

    Vandaag geplaatst door MoreRecruitment

    FunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever zijn we momenteel op zoek naar een Planning & Customer Service Medewerker Als medewerker planning zorg je voor een efficiënte dagplanning voor je collega's. Binnen deze rol zoeken we een communicatief vaardige kandidaat, die klant gericht is en goede geografische kennis bezit.Efficiënte dagplanning makenZorgen voor een kwalitatieve en kwantitatieve capaciteitsafstemming tussen klanten, ondersteunende partijen en inspecteurs van de Business Unit...

CommercieleVacaturebank.nl - Nieuwe commerciële vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe commerciële baan of nieuwe collega's? Op de CommercieleVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

CommercieleVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank